Правила отмены
- Отмена бронирования путешественником Мы понимаем, что планы могут измениться. Наша политика отмены разработана таким образом, чтобы быть максимально гибкой, но при этом уважать обязательства наших туроператоров.
Полный возврат средств: При отмене бронирования более чем за 48 часов до запланированного начала тура будет произведен полный возврат средств. Возврат 50%: При отмене бронирования от 24 до 48 часов до начала тура будет произведен возврат 50% от стоимости тура. Без возврата средств: При отмене бронирования менее чем за 24 часа до начала тура возврат средств не производится.
-
Как отменить бронирование Чтобы отменить бронирование, войдите в свою учетную запись, перейдите в раздел «Мои бронирования» и выберите бронирование, которое хотите отменить. Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс отмены. Возврат средств будет произведен на ваш первоначальный способ оплаты в течение 5-7 рабочих дней.
-
Отмена тура компанией DayTourGuides или туроператором В редких случаях, когда мы или туроператор вынуждены отменить тур из-за непредвиденных обстоятельств (например, экстремальных погодных условий, проблем с безопасностью), вы будете уведомлены как можно скорее, и вам будет предложен выбор: полный возврат средств или перенос тура на другую дату без дополнительной платы.
